Conception de systèmes informatiques

Le secteur de la conception de systèmes informatiques (services informatiques) regroupe les entreprises dont l’activité principale consiste à fournir des conseils, à planifier et à concevoir des programmes et des systèmes informatiques. Chez leurs clients, ces entreprises sont susceptibles d’exploiter les installations informatiques et de faire le traitement de données. Enfin, elles peuvent aussi faire l’installation et la mise à niveau des systèmes d’exploitation et des diverses applications logicielles.

Le secteur couvre l’éventail complet des services informatiques, soit :

• le service‑conseil;
• l’impartition;
• l’intégration;
• l’élaboration de solutions sur mesure;
• le développement de solutions Web;
• le soutien technique.

Le secteur de la conception de systèmes informatiques et des services connexes favorise la productivité et l’innovation dans tous les secteurs de l’économie. Les entreprises sont présentes dans un ensemble de domaines d’activité, dont :

• la santé;
• la gestion manufacturière et la logistique;
• la finance;
• la gestion des administrations publiques;
• le commerce.

Portrait de l’industrie de la conception de systèmes informatiques en 2021

• Plus de 7 900 entreprises, qui emploient 105 567 travailleurs.
• 20,23 milliards de dollars en chiffre d’affaires, dont 5,66 milliards provenant des exportations internationales.
• Contribution au PIB québécois : 11,19 milliards de dollars.
• 1,74 milliard de dollars d’investissements en recherche et développement en incluant le secteur du logiciel.

Considérant la complexité et l’importance des ressources financières et humaines requises pour satisfaire les besoins en informatique liés à la bonne marche des entreprises, une majorité de celles-ci décident de faire exécuter cette fonction par un expert de l’extérieur.

L’industrie québécoise des systèmes informatiques est composée d’entreprises qui, ensemble, possèdent un vaste champ d’expertise permettant de satisfaire tout type de besoin, du plus élémentaire au plus complexe : création et gestion de sites Web, de plateformes interactives ou d’enchères virtuelles, gestion de catalogues numériques chez les fournisseurs, transactions en ligne, etc.

La démarche d’externalisation peut varier selon la stratégie de chaque organisation : impartition partielle à un rythme graduel ou impartition totale incluant les infrastructures TI et le stockage des données.

L’infonuagique a rendu possibles une panoplie de possibilités d’achat ou de location de licences et les infrastructures à l’usage pour les applications, le matériel et le stockage des données.

Principaux organismes et associations de l’industrie :

• Alliance CATA 
• Association québécoise des informaticiennes et informaticiens indépendants
• Association québécoise des technologies (AQT)
• Réseau ACTION TI
• TECHNOCompétences
• TechnoMontréal

Ressources complémentaires sur le secteur québécois 

• Diagnostic sectoriel de la main‑d’œuvre en TIC 2015 (TECHNOCompétences)
• Étude sur les compétences et besoins de formation sur six professions clés en technologie de l'information (TECHNOCompétences)
• Profil du secteur canadien des TIC – 2016 (Innovation, Sciences et Développement économique Canada)
• Technologies de l’information et des communications (TIC) (Montréal International)