S'informer/Commerce de détail

Le Ministère a pour mandat de favoriser la compétitivité des entreprises québécoises. Il diffuse de l’information stratégique et s’adjoint les partenaires du secteur du commerce de détail pour en faire la promotion et pour réaliser des activités structurantes.

De nombreux renseignements pratiques sur ce secteur d’activité vous attendent dans cette section.

Pour les détaillants :

Loi sur les heures et les jours d’admission dans les établissements commerciaux;
Franchises et franchisage;
Design de commerce.

Pour les fabricants :

Vente aux grandes chaînes ou aux marchés publics;
Recherche d’un distributeur;
Loi sur les matériaux de rembourrage et les articles rembourrés.

Le secteur

Associations et organismes: Cette page présente les principaux organismes et associations du commerce de détail.

Les sous-secteurs

Commerce électronique: Le commerce électronique transforme les modèles d’affaires traditionnels en ce qui a trait à la vente aux consommateurs (B2C) et aux entreprises (B2B), et ce, dans tous les secteurs industriels du Québec.
Franchises: Parcourez cette section pour trouver des liens utiles sur les franchises et le franchisage.
Technologies du commerce de détail: Découvrez les faits saillants et les grands enjeux de ce secteur, ainsi que les principaux organismes et associations qui accompagnent les entreprises technologiques de cette industrie.

Conformité

Boissons alcooliques: Cette section contient notamment de l'information sur la production, la distribution et la vente de boissons alcooliques, de même que sur les responsabilités des acteurs.
Ouverture des commerces: Renseignements sur la réglementation concernant les heures d'ouverture des commerces de détail.
Matériaux de rembourrage et articles rembourrés: Renseignements sur les permis de rembourrage et sur l'étiquetage des articles rembourrés à l'intention des rembourreurs, des fabricants, des réparateurs, des importateurs et des acheteurs du commerce de détail.

Formations

Vendre aux chaînes de détail: Cet atelier de formation aborde les points essentiels pour conclure une entente avec une chaîne de détail.

Guides et outils

Choisir une plateforme de vente en ligne: Ce questionnaire vous guidera dans la sélection de solutions de commerce électronique.
Comment attirer et retenir vos clients plus efficacement?: [Tiré du bulletin Espace Conseils PME] Les temps sont durs pour le commerce de détail. Le futur des activités commerciales de votre entreprise repose entre autres sur deux facteurs : une présence en ligne optimisée et un service à la clientèle efficient.

Ressources complémentaires

Crédit d’impôt relatif à l’intégration des TI dans les PME: Cette mesure fiscale, offerte par Investissement Québec, vise à stimuler l’intégration des technologies de l’information (TI) dans les processus d’affaires des PME québécoises.
Données et études: Dans cette page, vous trouverez des données et des études relatives au secteur du commerce de détail.
Magazines: Cette page liste différents magazines québécois et internationaux du secteur du commerce.
Programme SAQ-HEC Montréal en commerce de détail: Ce programme de formation de niveau administratif s'adresse aux gestionnaires et aux propriétaires de commerce.

Plans d'action

Plan d’action gouvernemental 2018-2021 en matière d’allègement réglementaire et administratif dans le secteur du commerce de détail: [2018] Ce plan d’action permettra de consolider la position du commerce de détail et de favoriser son dynamisme en allégeant le fardeau réglementaire et administratif qui accapare les détaillants au cours de leurs activités. Maintenant sur Québec.ca

Accord Canada–États-Unis–Mexique

Accord Canada–États-Unis–Mexique: L’Accord Canada–États-Unis–Mexique engendre des changements dans la façon dont les entreprises échangeront avec les États-Unis et le Mexique.

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Mise à jour le : 28 août 2020