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S'informer/Commerce de détail

Le Ministère a pour mandat de favoriser la compétitivité des entreprises québécoises. Il diffuse de l’information stratégique et s’adjoint les partenaires du secteur du commerce de détail pour en faire la promotion et pour réaliser des activités structurantes.

De nombreux renseignements pratiques sur ce secteur d’activité vous attendent dans cette section.

Pour les détaillants :

  • Loi sur les heures et les jours d’admission dans les établissements commerciaux;
  • Franchises et franchisage;
  • Création d’une société de développement commercial;
  • Design de commerce.

Pour les fabricants :

  • Vente aux grandes chaînes ou aux marchés publics;
  • Recherche d’un distributeur;
  • Loi sur les matériaux de rembourrage et les articles rembourrés.

Le secteur

Associations et organismes
Cette page présente les principaux organismes et associations du commerce de détail.

Les sous-secteurs

Commerce électronique
Le commerce électronique transforme les modèles d’affaires traditionnels en ce qui a trait à la vente aux consommateurs (B2C) et aux entreprises (B2B), et ce, dans tous les secteurs industriels du Québec.
Franchises
Parcourez cette section pour trouver des liens utiles sur les franchises et le franchisage.

Conformité

Boissons alcooliques
Cette section contient notamment de l'information sur la production, la distribution et la vente de boissons alcooliques, de même que sur les responsabilités des acteurs.
Loi sur les heures et les jours d'admission dans les établissements commerciaux
Renseignements sur la réglementation concernant les heures d'ouverture des commerces de détail.
Matériaux de rembourrage et articles rembourrés
Renseignements sur les permis de rembourrage et sur l'étiquetage des articles rembourrés à l'intention des rembourreurs, des fabricants, des réparateurs, des importateurs et des acheteurs du commerce de détail.

Formations

Vendre aux chaînes de détail
Cet atelier de formation aborde les points essentiels pour conclure une entente avec une chaîne de détail.

Guides et outils

Choisir une plateforme de vente en ligne
Ce questionnaire vous guidera dans la sélection de solutions de commerce électronique.
Comment attirer et retenir vos clients plus efficacement?
[Tiré du bulletin Espace Conseils PME] Les temps sont durs pour le commerce de détail. Le futur des activités commerciales de votre entreprise repose entre autres sur deux facteurs : une présence en ligne optimisée et un service à la clientèle efficient.

Études et analyses

Tirer profit du numérique, point de vue d’entreprises
Ce rapport présente des constats et des conseils pour mener à bien un projet de transformation numérique.

Accompagnement

Commerce de détail
Le projet de virage numérique des détaillants québécois a pris son envol en septembre 2017. Il leur permet de combler leur retard d’appropriation des outils numériques.

Plans d'action

Plan d’action gouvernemental 2018-2021 en matière d’allègement réglementaire et administratif dans le secteur du commerce de détail
[2018] Ce plan d’action permettra de consolider la position du commerce de détail et de favoriser son dynamisme en allégeant le fardeau réglementaire et administratif qui accapare les détaillants au cours de leurs activités.

Ressources complémentaires

Crédit d’impôt relatif à l’intégration des TI dans les PME
Cette mesure fiscale, offerte par Investissement Québec, vise à stimuler l’intégration des technologies de l’information (TI) dans les processus d’affaires des PME québécoises.
Programme SAQ-HEC Montréal en commerce de détail
Ce programme de formation de niveau administratif s'adresse aux gestionnaires et aux propriétaires de commerce.