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  • Selon l’Enquête sur l’intégration d’Internet aux processus d’affaires.  Ce lien mène à un site qui n'est peut-être pas soumis au standard gouvernemental sur l'accessibilité., menée par l’Institut de la statistique du Québec :
    • en 2016, 19 % des entreprises ont reçu des commandes de biens ou services par Internet, et cette proportion a atteint 26 % en 2017. Ainsi, plus du quart des entreprises québécoises sont dorénavant actives en commerce électronique;
    • au Québec, 25,9 % du chiffre d’affaires des entreprises recevant des commandes par Internet provient des ventes en ligne, tous secteurs confondus;
    • parmi les produits commandés en ligne par la majorité des acheteurs se trouvent :
      • les vêtements, bijoux et accessoires (60,2 %);
      • les arrangements de voyage (54,8 %);
      • les billets de spectacle (53,9 %).
  • Selon le rapport L’indice du commerce électronique au Québec – volet Entreprises du Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations (CEFRIO), l’introduction de la vente en ligne a apporté de nombreux bénéfices aux entreprises québécoises, dont :
    • l’accroissement du nombre de clients et des ventes;
    • la réduction du temps de commercialisation;
    • l’attraction de nouveaux marchés.
  • L’objectif 5.1 de l'Économie numérique du Québec prévoit que l’ensemble des entreprises québécoises auront rehaussé leur intensité numérique de 50 % dans les prochaines années, notamment par l’entremise du commerce électronique.
  • Ainsi, dans la foulée du Plan d’action en économie numérique, plusieurs services et formations sont proposés aux PME désirant prendre le virage numérique ou consolider leur démarche de transformation numérique.
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