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La gestion des ressources humaines (RH) constitue un des éléments les plus importants de la dimension sociale du développement durable en entreprise.
La fonction RH peut avoir plusieurs effets positifs sur la société et l'environnement, notamment en améliorant le bien-être au travail, en développant les compétences des employés et en suscitant la participation des employés afin d'atteindre les objectifs sociaux, environnementaux et économiques de l'entreprise.
Ces meilleures pratiques s'inscrivent dans une démarche de développement durable.
L'adoption d'une démarche de développement durable mobilise l'ensemble des employés autour d'une même vision. En effet, plusieurs études affirment que les employés sont de plus en plus sensibles aux répercussions environnementales et sociales de leur entreprise.
En s'engageant dans un processus d'amélioration continue en développement durable, les employés auront un sentiment de fierté dans l'accomplissement de leur travail. L'image de l'entreprise sera aussi rehaussée. Dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre, de tels projets peuvent être fort utiles pour diminuer le taux de roulement et attirer les meilleurs talents.
L'accès au savoir, le transfert des compétences et le développement du capital humain sont tous nécessaires pour solidifier les bases d'une culture d'entreprise fondée sur l'innovation et la performance.
En favorisant l'apprentissage continu, l'entreprise développe de nouvelles compétences à l'interne et la polyvalence des employés.
L'entreprise peut contribuer à l'amélioration des conditions de vie de sa collectivité en adoptant une série de politiques de recrutement favorisant une main-d'œuvre diversifiée.
Le travail est l'une des meilleures activités d'intégration dans la société, car le marché est avant tout fondé sur des relations humaines. Une main-d'œuvre diversifiée fait référence à la diversité du personnel composé d'individus d'âge, de sexe, de catégorie d'emploi et d'origines ethniques différents.
Par exemple, l'embauche d'étudiants ou de stagiaires favorise le développement de la relève. Par ailleurs, une étude du Conference Board démontre que l'embauche d'immigrants en entreprise peut contribuer à stimuler l'innovation, en plus d'augmenter les exportations et importations1.
1. Les immigrants contribuent grandement à l'innovation au Canada, Le Conference Board du canada.
Les entreprises peuvent mettre en place plusieurs politiques de gestion des ressources humaines visant à accroître la satisfaction des employés au travail et à diminuer le taux de roulement. Ces mesures peuvent prendre la forme d'un style de leadership participatif, d'horaires flexibles, de salaires équitables, de sondages de satisfaction des employés, de promotion d'activités sportives et sociales, etc.
La santé et la sécurité au travail sont parmi les priorités de la démarche en développement durable au sein des entreprises. Il est important que l'environnement de travail soit sain et sécuritaire et n'occasionne pas d'effets nocifs sur la santé des employés.
L'entreprise peut aller plus loin en faisant la promotion et en favorisant un mode de vie plus sain et plus équilibré. L'entreprise peut aussi offrir un programme d'aide aux employés vivant une situation problématique. Poursuivre en ce sens est une manifestation concrète de l'intérêt porté par l'employeur à l'égard de ses employés.
Plusieurs standards en matière de santé et sécurité existent dans le monde, dont OHSAS 18001 (en anglais seulement) et la norme Entreprise en santé
.
Enfin, en adoptant plusieurs de ces pratiques, on attribuera à l'entreprise une image d'employeur responsable et de premier choix – un avantage crucial dans un contexte de pénurie de main-d'œuvre spécialisée.
Bibliographie
Détrie, P. L'entreprise durable : utilité à la société, satisfaction des clients, performance pour les propriétaires, accomplissement des salarie?s. Dunod.
Gendron , C. La gestion environnementale et la norme ISO 14001. Les Presses de l'Université de Montréal.
Lanoie, P., S. Ambec. When and Why does it pays to be green. Institut d'économie appliquée.
Makower, J. Strategies for the Green Economy: Opportunities and Challenges in the New World of Business. McGraw-Hill.
Turki, A. Comment mesurer la performance environnementale? Revue Gestion.
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