Part d'entreprises branchées qui utilisent les services gouvernementaux en ligne selon la raison, par ordre décroissant - Québec

  2016 (%) 2018 (%)
Source : Institut de la statistique du Québec, Enquête sur l'intégration d'Internet aux processus d'affaires.
Économie de temps (p. ex. de déplacement) 72,6 72,7
Souplesse d'utilisation (p. ex. accès en tout temps) 68,7 68,8
Facilité d'utilisation 63,8 64,2
Délais de traitement et de réponse plus rapide 63,6 64,2
Utilisation de certains services obligatoire 56,4 54,1
Autre raison 1,2 1,3