Prix Performance Québec 2018

Lauréat – Distriction régionale

Catégorie PME indépendante manufacturière

Les Industries G.R.C. inc.

Jonquière

Profil

Les Industries G.R.C. (GRC) de Jonquière fabriquent du métal en feuille et le transforment en produits finis tels que boîtiers, armoires ou autres composants, le tout sur mesure ou en formats standards. Grâce à sa capacité à innover et à livrer dans les meilleurs délais, l'entreprise aspire à être reconnue comme un partenaire clé de sa clientèle.

En constante évolution et reconnue pour la qualité de son offre, l'entreprise qui compte 49 employés sait répondre aux besoins et aux exigences de ses clients.

Leadership

Communications bidirectionnelles, valeurs déployées à l'ensemble de l'entreprise, culture d'amélioration, tout cela dénote un leadership bien structuré chez GRC.

Directeur général

Patrick Bourgeois
418 548-1171

Planification stratégique

GRC emploie depuis 2017 une approche systématique et efficace de planification stratégique avec des objectifs bien définis et des cibles pour l'année en cours et les trois années suivantes.

Attention accordée aux clients et au marché

Pour être à l'écoute des besoins de ses clients, GRC a déployé une approche de marketing relationnel digne d'une organisation tournée vers l'avenir.

Mesure, analyse et gestion de l'information

GRC a recours à un système de gestion des affaires spécialement conçu pour les entreprises manufacturières.

Attention accordée aux ressources humaines

GRC sait valoriser ses employés en gérant leurs compétences et en veillant à leur environnement de travail.

Attention accordée au fonctionnement opérationnel

Chez GRC, l'excellence orientée client se manifeste notamment par la cartographie des flux de valeur et l'utilisation de tableaux de bord.

Résultats de l'organisation

GRC gère ses performances financières de façon à dégager des résultats positifs et affiche de bonnes performances, notamment en ce qui concerne le ratio du fonds de roulement.