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Connectivité

Au Québec, en 2016, le taux de branchement à Internet des entreprises de 10 employés et plus était de 99 %, soit un taux plus élevé que celui observé dans l'UE-28 (97 %).

  • Plus de huit entreprises de 10 employés et plus sur dix (81 %) ont accès à Internet par une connexion mobile. Dans l'UE-28, cette proportion est plutôt de deux entreprises sur trois (67 %).
  • Dans l'ensemble des entreprises de 10 employés et plus au Québec, 28 % ont une connexion Internet très haute vitesse2, comparativement à 13 % dans les 28 pays membres de l'UE.

Présence sur Internet

Au Québec, les entreprises branchées de 10 employés et plus sont présentes sur le Web dans une proportion comparable (75 %) à celle observée dans les pays de l'UE-28 (77 %).

  • Sur les sites Web des entreprises de 10 employés et plus, la première fonctionnalité est de présenter des renseignements sur leurs biens et services, soit 74 % au Québec et 56 % dans l'UE-28.
  • Au Québec, la présence des entreprises de 10 employés et plus sur le Web, notamment dans les médias sociaux, est relativement plus élevée (61 %) que celle observée dans les pays de l'UE-28 (42 %).

Commerce électronique

La part des entreprises branchées de 10 employés et plus qui achètent des biens et des services en ligne était nettement plus élevée au Québec (49 %) que la moyenne européenne (24 %).

  • Au Québec, parmi les entreprises branchées de 10 employés et plus, une sur cinq effectuait des ventes au moyen du commerce électronique en 2016 (21 %). Cette proportion était comparable à celle de l'UE-28 (18 %).
  • En 2015, plus du quart du chiffre d'affaires des entreprises branchées de 10 employés et plus du Québec provenait de la vente en ligne sur Internet (27 %). Pour les entreprises de l'UE-28, ce pourcentage était de 16 % en 2016.

Utilisation des TIC

Au Québec, parmi les entreprises branchées de 10 employés et plus, une sur quatre utilisait l'infonuagique en 2016 (26 %). Au sein des pays membres de l'UE-28, il s'agit d'une entreprise sur cinq (21 %).

  • L'utilisation d'un progiciel de gestion intégré (ERP) dominait chez plus du tiers des entreprises branchées de 10 employés et plus au Québec en 2016 (37 %). Cette part était comparable à celle observée dans les économies de l'UE-28 (36 %).
  • En 2016, les entreprises québécoises branchées de 10 employés et plus utilisaient les applications analytiques pour l'analyse des données massives dans une proportion équivalente (11 %) à celle de l'UE-28 (10 %).

Investissement dans les TIC

  • Les entreprises québécoises de 10 employés et plus offrent, dans une proportion d'une sur cinq, de la formation pour l'acquisition et le développement des compétences liées aux TIC en 2015 (21 %). Ce résultat était comparable à la moyenne de l'UE-28 (22 %) en 2016.

Pour en savoir plus sur les dimensions

Comparatif, Québec et pays sélectionnés

1. La population des entreprises de l'Enquête sur l'intégration d'Internet aux processus d'affaires a été modifiée pour correspondre le plus possible à celle du Community Survey on ICT Usage and e-Commerce in Enterprises en Europe.
Ainsi, les entreprises de moins de 10 employés et celles actives dans les secteurs suivants : agriculture, foresterie, pêche et chasse, extraction minière, exploitation en carrière, extraction de pétrole et de gaz, finance et assurances, gestion de sociétés et d'entreprises, arts, spectacles et loisirs, et services de restauration, sont exclues.

2. La connexion à Internet très haute vitesse désigne une connexion fixe de 100 Mbit/s ou plus.

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Direction de l’économie numérique

Adresse postale :
710, place D'Youville, 4e étage
Québec (Québec)
G1R 4Y4