Vous avez des questions à propos des mesures économiques mises en place en soutien aux entreprises touchées par le coronavirus (COVID-19)? Consultez la page Québec.ca/coronavirus.  Ce lien mène à un site qui n'est peut-être pas soumis au standard gouvernemental sur l'accessibilité..

Ouvrir ou fermer le menu de navigation

La page est en cours de chargement...  

obtenir du financement

s'améliorer

créer des liens

se conformer

exporter

s'informer

Guides et outils

Connectivité

Au Québec, en 2018, le taux de branchement à Internet des entreprises de 10 employés et plus est de 98 %, soit un taux semblable à celui observé dans l'UE-28 (97 %).

  • Plus de huit entreprises de 10 employés et plus sur dix (84 %) ont accès à Internet par une connexion mobile. Dans l'UE-28, cette proportion est de plus de deux entreprises sur trois (69 %).
  • Dans l'ensemble des entreprises de 10 employés et plus au Québec, 37 % d'entre elles ont une connexion Internet très haute vitesse2, comparativement à 18 % au sein des 28 pays membres de l'UE.

Présence sur Internet

Au Québec, en 2018, les entreprises branchées de 10 employés et plus sont présentes sur le Web dans une proportion comparable (79 %) à celle observée dans les pays de l'UE-28 (77 %).

  • Sur les sites Web des entreprises de 10 employés et plus, la première fonctionnalité est de présenter des renseignements sur leurs biens et services, soit 78 % au Québec et 56 % dans l'UE-28.
  • Au Québec, la présence des entreprises de 10 employés et plus sur le Web, notamment dans les médias sociaux, est dans une proportion plus élevée (70 %) que celle observée dans les pays de l'UE-28 (45 %).

Commerce électronique

Au Québec, parmi les entreprises branchées de 10 employés et plus, une sur cinq effectue des ventes par commerce électronique en 2018 (22 %). Cette proportion est supérieure à celle de l'UE-28 (17 %).

  • En 2017, plus du quart du chiffre d’affaires des entreprises branchées de 10 employés et plus du Québec provenait de la vente en ligne sur Internet (24 %). Pour les entreprises de l’UE-28, ce pourcentage est de 17 % en 2018.
  • En 2018, la part des entreprises branchées de 10 employés et plus qui achètent des biens et des services en ligne est nettement plus élevée au Québec (55 %) que la moyenne européenne (26 %).

Utilisation des TIC

Au Québec, parmi les entreprises branchées de 10 employés et plus, trois sur dix utilisait l'infonuagique en 2018 (31 %). Au sein des pays membres de l'UE-28, il s'agit d'une entreprise sur quatre (26 %).

  • L'utilisation d'un progiciel de gestion intégré (ERP) domine les entreprises branchées de 10 employés et plus au Québec en 2018 (41 %). Cette part est supérieure à celle observée dans les économies de l'UE-28 (34 %).
  • En 2018, les entreprises branchées de 10 employés et plus du Québec utilisent les applications analytiques pour l'analyse des données massives dans une proportion semblable (13 %) à celle de l'UE-28 (12 %).

Investissement dans les TIC

  • Les entreprises de 10 employés et plus du Québec offrent, dans une proportion d'une sur cinq, de la formation pour le développement ou l'amélioration des compétences liées aux TIC à leurs employés en 2017 (22 %). Ce résultat est comparable à la moyenne de l'UE-28 (23 % en 2018).

Pour en savoir plus sur les dimensions

Comparatif, Québec et pays sélectionnés

1. La population des entreprises de l'Enquête sur l'intégration d'Internet aux processus d'affaires a été modifiée pour correspondre le plus possible à celle du Community Survey on ICT Usage and e-Commerce in Enterprises en Europe.
Ainsi, les entreprises de moins de 10 employés et celles œuvrant dans les industries de l'agriculture, la foresterie, la pêche et la chasse, de l'extraction minière, l'exploitation en carrière, et l'extraction de pétrole et de gaz, de la finance et des assurances, de la gestion de sociétés et d'entreprises, des arts, des spectacles et des loisirs, et des services de restauration sont exclues.

2. La connexion à Internet très haute vitesse désigne une connexion fixe de 100 Mbit/s ou plus.

Nous joindre
Direction des politiques et de l’analyse économiques

Téléphone :
418 691-5698, poste 5685

Adresse postale :
710, place D'Youville, 4e étage
Québec
G1R 4Y4